Suppression des données
Comment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.
Cette page explique comment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles auprès de ZEGA TECHNOLOGY, pour le site, le formulaire de contact et NEXORA IA.
1. Qui peut faire une demande
Toute personne dont les données personnelles ont été transmises à ZEGA TECHNOLOGY par l'intermédiaire de ce site (formulaire de contact, e-mail) peut faire une demande.
Si vos données sont traitées par une organisation qui utilise NEXORA IA, voir la rubrique « Situations particulières » ci-dessous.
2. Ce que vous pouvez demander
- l'accès aux données vous concernant ;
- leur rectification ou leur modification ;
- leur suppression ;
- le retrait d'une demande de contact que vous avez envoyée, ou de votre accord lorsque le traitement repose sur celui-ci, lorsque cela est applicable.
Ces droits s'exercent selon la réglementation applicable ; ils sont présentés dans la politique de confidentialité.
3. Comment faire une demande
Écrivez à contact@zega-technology.com avec l'objet « Demande relative à mes données personnelles ». Le bouton ci-dessous ouvre votre messagerie avec cet objet déjà renseigné.
Dans votre message, indiquez :
- votre nom et l'adresse e-mail que vous avez utilisée ;
- la nature de votre demande : accès, rectification, suppression, ou retrait d'une demande ;
- le contexte : formulaire du site, e-mail, échange avec une organisation qui utilise NEXORA IA, etc.
N'envoyez ni pièce d'identité ni donnée sensible avec votre première demande : si des informations complémentaires sont nécessaires pour vérifier votre identité, elles vous seront demandées.
4. Ce qui se passe ensuite
Le délai de réponse et les modalités de confirmation seront précisés dans la version définitive de cette page.
Une suppression n'est pas toujours immédiate ni complète : certaines données peuvent devoir être conservées lorsque la loi ou une obligation l'impose, ou pour constater, exercer ou défendre des droits. Dans ce cas, seules les données concernées sont conservées, pour la durée nécessaire.
5. Situations particulières
Messages du formulaire et e-mails
La demande porte sur le message reçu par ZEGA TECHNOLOGY : indiquez la date approximative et l'objet du message.
Services tiers (polices, icônes, vidéos)
Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité et traitent directement les données transmises par votre navigateur : ZEGA TECHNOLOGY ne peut pas supprimer ces données. La demande doit leur être adressée.
NEXORA IA
Si vos données sont traitées par une organisation qui utilise NEXORA IA (par exemple parce que vous avez échangé avec elle par un canal de messagerie), cette organisation peut être responsable de ces données. Selon le service concerné et les responsabilités définies contractuellement, votre demande peut devoir lui être adressée en premier lieu ; ZEGA TECHNOLOGY peut vous orienter. Voir aussi la page Données & confidentialité de NEXORA IA.
Les messages échangés sur WhatsApp sont aussi traités par le fournisseur de ce service, qui applique ses propres procédures : les demandes concernant ces données doivent lui être adressées. Le canal WhatsApp de NEXORA IA est en cours d'intégration.