Politique de confidentialité
Quelles données ZEGA TECHNOLOGY traite, pourquoi, comment elles sont protégées et quels droits vous pouvez exercer.
Version de travail : certaines informations (identité juridique de l'entreprise, hébergeur, prestataires, durées de conservation) seront précisées dans la version définitive de cette politique. Elles ne sont pas présentées ici comme établies.
1. Introduction et périmètre
Cette politique explique comment ZEGA TECHNOLOGY traite les données personnelles dans le cadre de son site : qui traite les données, dans quel contexte, quelles données peuvent être collectées, pourquoi, comment elles sont protégées et quels droits vous pouvez exercer.
Elle décrit le site tel qu'il fonctionne aujourd'hui. Elle traite aussi, de façon générale, de NEXORA IA et du canal WhatsApp, qui sont des solutions ou des fonctionnalités distinctes du site : leur présentation détaillée figure sur les pages qui leur sont consacrées.
ZEGA TECHNOLOGY s'efforce de protéger vos données, mais aucune mesure de sécurité n'est absolue : cette politique décrit des principes et des mesures documentées, sans garantie de résultat.
2. Responsable du traitement
Pour les données collectées par ce site, le responsable du traitement est ZEGA TECHNOLOGY. Son identification légale (raison sociale, forme juridique, immatriculation) est présentée dans les mentions légales.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@zega-technology.com.
3. Données collectées
Le site ne collecte que les données que vous choisissez de nous transmettre, et quelques données techniques nécessaires à son fonctionnement.
Lorsque vous nous écrivez par e-mail
Le formulaire en ligne est temporairement indisponible. Lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom s'il figure dans votre message, ainsi que le contenu de votre message et de ses éventuelles pièces jointes.
Données techniques
Les journaux techniques de connexion (adresse IP, pages demandées, date et heure, type de navigateur) que l'hébergeur du site peut enregistrer pour assurer le fonctionnement et la sécurité du serveur. Leur durée et leur gestion dépendent de l'hébergeur ; elles seront précisées avec l'identification de l'hébergeur.
Ce que le site ne demande pas
Le site ne propose ni création de compte ni paiement en ligne, et ne demande aucune donnée sensible. Nous vous invitons à ne pas saisir de données sensibles (santé, opinions, origine, etc.), ni de données d'identité ou bancaires, dans vos messages.
4. Finalités
Les données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes de contact, de projet, de devis ou de démonstration, et à vos questions ;
- traiter et suivre ces demandes ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité technique du site.
Les informations transmises par e-mail ne sont utilisées que pour ces finalités.
Le site n'installe aucun outil de mesure d'audience ni de publicité (voir la rubrique Cookies).
5. Fondement du traitement
Le traitement des données repose sur le contexte et la finalité de la demande, ainsi que sur les obligations applicables.
6. Destinataires et transferts
Les données transmises sont destinées aux personnes de ZEGA TECHNOLOGY chargées de traiter la demande.
Pour le fonctionnement technique du site et de la messagerie, des prestataires (hébergement, messagerie) peuvent intervenir. Leur identité sera précisée dans la version définitive de cette politique.
Les polices et les icônes du site sont chargées depuis les serveurs de fournisseurs tiers (voir la rubrique Services tiers), qui peuvent être situés hors de votre pays. Les éventuels transferts liés à l'hébergement ou à la messagerie seront précisés dans la version définitive de cette politique.
7. Conservation
Les durées de conservation sont déterminées selon la finalité du traitement et les obligations applicables. Les durées précises seront documentées dans la version définitive de la politique.
Messages et e-mails : la durée sera précisée dans la version définitive. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir Suppression des données), sous réserve des obligations de conservation applicables.
8. Formulaire de contact
Le formulaire en ligne est temporairement indisponible : les demandes se font par e-mail à l'adresse contact@zega-technology.com. Les e-mails que vous envoyez sont traités comme décrit dans cette politique (données, finalités, conservation, droits).
Le site n'enregistre pas les messages dans une base de données. Vous pouvez demander la suppression de votre message (voir Suppression des données).
9. Cookies et technologies similaires
Ce site n'installe aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience et aucun outil d'analyse. Il n'utilise ni le stockage local ni le stockage de session de votre navigateur.
Le site lui-même ne dépose aucun cookie dans sa version actuelle.
Les polices et les icônes sont chargées depuis des services tiers : ces chargements sont décrits dans la rubrique suivante.
10. Services tiers
Actuellement utilisés
| Service | Usage | Ce qui est transmis |
|---|---|---|
| Google Fonts | Affichage des polices de caractères du site. | Votre navigateur télécharge les polices depuis les serveurs du fournisseur (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com) : votre adresse IP et des informations techniques de votre navigateur peuvent lui être transmises. |
| Font Awesome (diffusé par cdnjs) | Affichage des icônes du site. | Votre navigateur télécharge la feuille de style des icônes depuis cdnjs.cloudflare.com : votre adresse IP et des informations techniques de votre navigateur peuvent être transmises au diffuseur. |
Ces requêtes sont émises directement par votre navigateur : ZEGA TECHNOLOGY ne reçoit pas ces informations. Ces fournisseurs appliquent leurs propres politiques de confidentialité.
Prévus ou susceptibles d'être intégrés
Ces services ne sont pas chargés automatiquement par les pages du site à ce jour ; ils sont décrits pour information.
| Service | Usage prévu | Ce qui se passerait |
|---|---|---|
| YouTube et Vimeo | Lecture de vidéos, si des vidéos hébergées par ces services sont présentées. | Le lecteur n'est chargé qu'après votre action (clic sur la vidéo) ; il transmet alors des informations techniques, dont votre adresse IP, au service concerné. |
| Lien de contact, et canal de communication de certaines solutions, notamment NEXORA IA. | Vos messages sont traités par le fournisseur du service selon ses propres conditions (voir la rubrique WhatsApp). | |
| Réseaux sociaux | Liens vers les pages officielles de ZEGA TECHNOLOGY, lorsqu'elles seront renseignées. | Simples liens sortants : aucun module ni bouton de réseau social n'est intégré aux pages. |
| Services d'intelligence artificielle ou de communication | Fonctionnalités de certaines solutions, notamment NEXORA IA. | Non utilisés par ce site web lui-même (voir la rubrique NEXORA IA). |
| Prestataire de messagerie | Réception des e-mails adressés à ZEGA TECHNOLOGY et, lorsque l'envoi par e-mail est configuré, acheminement des messages du formulaire de contact. | Le contenu de vos messages transite par ce prestataire, dont l'identité sera précisée dans la version définitive. |
11. NEXORA IA
NEXORA IA est une solution logicielle de ZEGA TECHNOLOGY : une plateforme modulaire, présentée sur sa page. Elle est distincte de ce site, qui ne traite pas les données que les organisations et leurs utilisateurs confient à NEXORA IA.
Le traitement des données dans NEXORA IA dépend des modules activés, de la configuration et des fonctionnalités utilisées. Ce qui suit est une présentation générale, complétée par la page Données & confidentialité de NEXORA IA.
- NEXORA IA peut traiter les informations fournies par ses utilisateurs et par l'organisation cliente (contenus, données importées, messages échangés par les canaux activés) ;
- ces informations sont utilisées pour fournir les fonctionnalités demandées ;
- certaines fonctionnalités peuvent faire appel à des services techniques ou d'intelligence artificielle tiers : des informations autorisées peuvent alors leur être transmises pour produire une réponse ;
- les accès et les autorisations sont gérés selon les fonctionnalités concernées (rôles, niveaux de visibilité des informations).
Qui contrôle les données ?
- ZEGA TECHNOLOGY
- Plateforme NEXORA IA
- Entreprise cliente
- Utilisateurs et clients de cette entreprise
Les données traitées dans NEXORA IA peuvent appartenir à l'entreprise cliente ou être contrôlées par elle, selon le contexte : c'est elle qui décide des informations qu'elle fournit, des modules et des canaux qu'elle active, et des personnes autorisées. Le rôle de chacun (ZEGA TECHNOLOGY, entreprise cliente) est déterminé selon le service concerné et les responsabilités définies contractuellement.
Une personne qui échange avec une entreprise cliente (par exemple par un canal de messagerie) peut avoir à s'adresser d'abord à cette entreprise pour exercer ses droits : voir Suppression des données.
Les détails techniques internes de la plateforme ne sont pas publiés.
12. WhatsApp
WhatsApp est un canal de communication pouvant être utilisé par certaines solutions ou fonctionnalités de ZEGA TECHNOLOGY, notamment NEXORA IA.
Intégration du canal WhatsApp En cours d'intégration
L'intégration est en cours : aucune fonctionnalité n'est annoncée comme disponible sur ce canal tant que son intégration n'est pas finalisée.
Lorsque WhatsApp est utilisé pour échanger avec une solution, les messages et les informations de contact associées peuvent être traités par la solution concernée pour fournir les fonctionnalités activées (voir Données & confidentialité de NEXORA IA). Ces messages transitent aussi par le service de messagerie WhatsApp, dont le fournisseur applique ses propres conditions d'utilisation et sa propre politique de confidentialité.
Les données concernées, les durées et les rôles de chacun seront précisés à mesure de la mise à disposition du canal.
13. Sécurité
La sécurité est prise en compte dans la conception et l'évolution du site et des solutions de ZEGA TECHNOLOGY, au moyen de mesures et de principes mis en œuvre selon les fonctionnalités concernées. Ils ne constituent ni une certification ni une garantie : aucune protection n'est absolue.
Ce qui est documenté à ce jour pour ce site :
- Sur ce site : aucun outil de mesure d'audience ni de publicité n'est installé et le site ne dépose aucun cookie. Les polices et icônes sont chargées depuis des services tiers.
- Sur ce site : les pages publiées ne contiennent aucun identifiant ni aucune configuration d'envoi d'e-mails.
Les principes de sécurité de ZEGA TECHNOLOGY et ce qui est déjà décrit sont présentés sur la page Sécurité & confiance. Pour NEXORA IA, la présentation est conceptuelle, sans détail technique.
14. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
- l'accès aux données personnelles vous concernant ;
- leur rectification ou leur modification ;
- leur suppression ;
- la limitation de leur traitement ou votre opposition à ce traitement, dans les cas prévus ;
- le retrait de votre accord, lorsque le traitement repose sur celui-ci (ce retrait n'affecte pas les traitements déjà réalisés) ;
- le retrait d'une demande de contact que vous avez envoyée.
Pour exercer ces droits, suivez la procédure décrite sur la page Suppression des données ou écrivez à contact@zega-technology.com.
Certaines demandes peuvent nécessiter des informations complémentaires pour vérifier votre identité, et certaines données peuvent devoir être conservées lorsque la loi ou une obligation l'impose.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données personnelles compétente.
15. Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution du site, des solutions ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est celle qui s'applique ; la date de version est indiquée en haut de page lorsqu'elle est établie.
16. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez à contact@zega-technology.com. Objet suggéré : « Demande relative à mes données personnelles ».